履職盡責暖人心 熱忱服務獲錦旗

——河北諾亞積極履行社會責任 服務百姓民生

    近日，河北諾亞人力資源收到了一封感謝信，打開一看，里面寫滿了誠意和感謝，客戶對諾亞公司員工的熱情和細致贊不絕口。

貼心服務暖了客戶的心

    和平日一樣，霍利霞經常接到客戶的業(yè)務咨詢電話。這次接到了劉女士的電話，仔細一聽，原來劉女士是張家口分公司原派遣員工，由于入職年限較早，工作時間較長，入職時調取了檔案，離職時未辦理調檔，從新的工作崗位離職后，需要把檔案調回原籍。

    盡管劉女士不是自己的直接客戶，霍利霞了解到劉女士的情況后，還是耐心講解，幫助協(xié)調。面對嚴苛的原籍要求、準備材料的復雜性，她絲毫沒有感到繁瑣，多次與客戶電話溝通。暖暖的撫慰，貼心的話語，劉女士每次溝通完，都會體會到特別大的心理安慰，感覺心里暖暖的。

周到辦事救了群眾的急

    每次聽到劉女士焦急的話語，霍利霞總是一邊安撫開導，一邊仔細詢問，認真溝通，詳細告知所需準備的材料，并再三叮囑。有時一聊就忘記了下班的時間。

    劉女士來石進行業(yè)務辦理，霍利霞一邊熱情接待，一邊靜下心來非常細致耐心地為其辦理好一項項業(yè)務，待事項全部辦理完畢后，劉女士連連稱謝，并送來了一封感謝信，一面錦旗。

    其實，像這樣的感謝信，河北諾亞收到過很多，類似這樣感動人心的故事也數不勝數，正是這一封封感謝信，鼓勵、鞭策著河北諾亞人力資源全體員工不斷進取，繼續(xù)用真心、愛心、專業(yè)服務凝聚力量，詮釋責任，贏得廣大人民群眾的認可!

    2018年，河北諾亞與客戶共同走過了17載，服務過6000多家單位與180000名以上員工，所有的收獲都源自諾亞人內心的堅守，也正因廣大客戶的信任，才讓諾亞人倍感責任與力量。未來，河北諾亞將始終不渝地奉行“以人為本 以客戶為中心”的服務宗旨，用精細化服務不斷為客戶帶來卓越的體驗。